Kullanım Koşulları
Taslak · Hukuki inceleme bekliyor
TASLAK — hukuki inceleme gerekli. Bu metin çalışma taslağıdır ve henüz yürürlükte değildir.
1. Taraflar ve kapsam
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), [Şirket unvanı] ([adres], MERSİS no: [MERSİS no]) ("Quvos" veya "biz") tarafından işletilen Quvos yazılım geliştirme platformunun kullanımına ilişkin kuralları belirler. Hizmet; giriş yapılan platform olan quvos.dev, tanıtım sitesi quvos.io ve Quvos üzerinde geliştirilen uygulama ve önizlemelerin yayınlandığı quvos.app alan adları üzerinden sunulur (birlikte "Hizmet").
Bu Koşullar yalnızca çok kiracılı (multi-tenant) bulut Hizmeti kapsar. Kuruma özel kurulum olan Quvos Enterprise, bu Koşullara değil, ayrıca imzalanan yazılı sözleşmeye tabidir.
Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikası'nı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı ve Çerez Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir kurum adına kullanıyorsanız, o kurumu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bir Teams çalışma alanında kurum adına kişisel veri işleniyorsa Veri İşleme Sözleşmesi de uygulanır.
2. Hesap
- Hesap, e-posta adresi ve parola ile (adres, gönderdiğimiz bağlantıyla doğrulanır) ya da Google, Microsoft veya GitHub hesabıyla açılabilir.
- Hesap açabilmek için en az [16] yaşında olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir.
- Giriş bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. İki adımlı doğrulamayı (doğrulayıcı uygulama, kurtarma kodları veya passkey) açmanızı önemle tavsiye ederiz.
- Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhal [destek iletişim] adresinden bize bildirin.
- Her kişi yalnızca bir ücretsiz hesap açabilir; sınırları aşmak amacıyla birden fazla ücretsiz hesap açılamaz.
3. Çalışma alanları
Her hesabın bir kişisel çalışma alanı bulunur. Teams çalışma alanı bir ekip tarafından ortak kullanılır; sahip (owner), yönetici (admin) ve üye rolleri vardır. Sahip ve yöneticiler kişi davet edebilir, doğrulanmış kurumsal e-posta alan adına sahip kişilerin katılımına izin verebilir, rolleri değiştirebilir, üyeleri çıkarabilir ve çalışma alanını silebilir. Teams çalışma alanındaki içerik, onu oluşturan bireysel üyeye değil, çalışma alanına ve onu kontrol eden kuruma aittir. Çalışma alanından ayrıldığınızda veya çıkarıldığınızda içeriğine erişiminiz sona erer.
4. Planlar, kotalar ve ödeme
- Free planda tüm özellikler aylık USD 5 tutarındaki kullanım kotası dahilinde açıktır. Pro, Max ve Teams ücretli planlardır; fiyatları, aylık kredileri ve sınırları satın alma anında fiyatlandırma sayfasında gösterildiği gibidir.
- Her kişisel alana (Free, Pro, Max) bir kez USD 10 tutarında hoş geldin kredisi verilir; bu kredi 12 ay geçerlidir. Pro ve Max aboneliği hediye yapay zekâ kredisi getirir (tutarı fiyatlandırma sayfasında gösterildiği gibidir; bu kredi 12 ay geçerlidir); her çalışma alanı bu hediyeyi bir kez alır, daha yüksek plana geçişte yalnızca aradaki fark verilir.
- AI kredileri ayrıca satın alınabilir. Aksi belirtilmedikçe krediler iade edilmez; geçerlilik süresi [süre/süresiz — teyit edilecek].
- Kendi model sağlayıcı anahtarlarınızı (BYOK) kullanabilirsiniz. Bu anahtarların kullanımı sizinle ilgili sağlayıcı arasındaki ilişkiye tabidir; ücretlerinden ve koşullarından siz sorumlusunuz.
- Ödemeler Türkiye'de iyzico (TRY), diğer ülkelerde Stripe aracılığıyla alınır. Fiyatlar ABD doları (USD) olarak belirlenir; Türkiye'de TL (TRY) olarak, Quvos'un belirlediği kur ile hesaplanıp tam liraya yuvarlanarak tahsil edilir. Quvos kart bilgilerinin tamamını hiçbir zaman saklamaz.
- Abonelikler iptal edilene kadar aynı süreyle kendiliğinden yenilenir. İptal her zaman mümkündür ve ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. USD fiyatlarına vergiler dahil değildir; TL fiyatlarına %20 KDV dahildir.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır. [Cayma hakkı ve istisnalarına ilişkin metin — hukuk tarafından teyit edilecek.]
- Ödeme alınamazsa, bildirimden sonra çalışma alanı Free plan sınırlarına indirilebilir.
5. İçeriğiniz
"Müşteri İçeriği"; sizin veya çalışma alanınızın Hizmete yüklediği projeler, Git depoları, Agent'lar, Skill'ler, dokümanlar, bilgi tabanları, AI Agent'larıyla yapılan sohbetler, uygulama ve Agent telemetrisi ile gizli anahtarlar (secret) dahil her türlü içeriktir.
- Müşteri İçeriği üzerindeki tüm haklar sizde kalır.
- Quvos'a, Müşteri İçeriğini yalnızca Hizmetin sunulması, güvenliği ve desteği için gerektiği ölçüde barındırma, kopyalama, işleme, iletme ve gösterme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz. Buna, istem (prompt) ve içeriklerin kullandığınız AI model sağlayıcılarına iletilmesi de dahildir.
- Quvos, Müşteri İçeriğini AI modellerini eğitmek için kullanmaz. [teyit edilecek]
- Kişisel veriler dahil Müşteri İçeriğini Hizmete yüklemek için gerekli hak ve hukuki dayanağa sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
- quvos.app üzerinde yayımladığınız uygulama ve önizlemeler sizin içeriğinizdir ve sorumluluğu size aittir.
6. Yapay zekâ özellikleri
AI modellerinin ürettiği çıktılar hatalı veya eksik olabilir ya da başkalarına verilen çıktılara benzeyebilir. Üretilen kodu ve içeriği kullanmadan, yayına almadan veya paylaşmadan önce gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Agent'lar sizin talimatınızla ve verdiğiniz yetkilerle çalışır; MCP sunucuları ve bağlı servisler üzerinden yaptıkları işlemler dahil, nasıl yapılandırıldıklarından siz sorumlusunuz.
7. Destek erişimi
Quvos destek ekibi bir çalışma alanına yalnızca salt okunur, süreli (en fazla 8 saat) ve yazılı bir gerekçeyle erişebilir. Çalışma alanı sahibine bildirim gider ve sahip erişim kaydını görebilir. Destek ekibi hiçbir zaman yazma yetkisi almaz; secret değerlerini, terminalleri ve kişisel sohbetleri göremez.
8. Kabul edilebilir kullanım ve yaptırımlar
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymanız gerekir. Makul bir ihlal şüphesi, güvenlik riski veya yasal yükümlülük bulunduğunda kullanımı yavaşlatabilir, kart doğrulaması isteyebilir, hesabı askıya alabilir veya içeriği kaldırabiliriz. Uygun olduğu ölçüde gerekçesini ve [destek iletişim] üzerinden nasıl itiraz edebileceğinizi bildiririz. Kötüye kullanım bildirimleri https://quvos.dev/abuse veya [email protected] adresine yapılabilir.
9. Fikri mülkiyet
Hizmet, yazılımı, tasarımı ve markası Quvos'a veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size Hizmeti kullanmak için sınırlı ve devredilemez bir hak tanır; mülkiyet devri sonucunu doğurmaz. Bize ilettiğiniz geri bildirimleri herhangi bir yükümlülük doğmaksızın kullanabiliriz.
10. Erişilebilirlik ve değişiklikler
Hizmeti kesintisiz sunmayı hedefleriz; olaylar status.quvos.dev adresinde duyurulur. Ayrı bir sözleşme olmadıkça taahhüt edilmiş bir hizmet seviyesi (SLA) yoktur. Özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz; ücretli bir planı esaslı biçimde daraltan değişiklikleri makul süre önceden bildiririz.
11. Saklama, hareketsizlik ve silme
- 12 ay boyunca kullanılmayan Free hesaplara bildirim gönderilir, 30 gün sonra ikinci bildirim yapılır ve bundan 30 gün sonra hesap kendi çalışma alanlarıyla birlikte silinir. Ücretli hesaplar hareketsizlik nedeniyle silinmez.
- Silinen bir çalışma alanı 30 gün içinde geri yüklenebilir; bu sürenin sonunda kalıcı olarak temizlenir ve veri anahtarları imha edilir, böylece yedekler de okunamaz hale gelir.
- Sahip ve yöneticiler çalışma alanının dışa aktarımını alabilir; dışa aktarım 7 gün boyunca indirilebilir.
- Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
12. Sözleşmenin sona ermesi
Hesabınızı veya bir çalışma alanını ayarlardan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali, ödeme yapılmaması ya da yasal zorunluluk halinde, mümkün olduğunca önceden bildirerek erişimi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler (5, 9, 13, 14 ve 16. maddeler dahil) sona ermeden sonra da geçerlidir.
13. Garanti reddi
Yasaların izin verdiği ölçüde Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmeme konusunda garanti verilmez. Tüketici olarak sözleşmeyle sınırlanamayan haklarınız saklıdır.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği ölçüde Quvos dolaylı, arızi veya özel zararlardan, kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değildir. Herhangi bir 12 aylık dönemde Hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, o dönemde bize ödediğiniz ücretler ile USD [100]'den hangisi yüksekse onunla sınırlıdır. Bu sınırlar ağır kusur, kast, ölüm veya bedensel zarar halinde ve kanunen sınırlanamayan sorumluluklarda uygulanmaz.
15. Tazmin
Hizmeti ticari amaçla kullanıyorsanız, Müşteri İçeriğinizden veya bu Koşulların ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlalinden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerine karşı Quvos'u savunur ve zararını tazmin edersiniz.
16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar [Türkiye Cumhuriyeti — teyit edilecek] hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [yetkili şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler, kanunen başvurabilecekleri tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkını korur; yerleşim yerlerindeki emredici tüketici koruma kuralları da uygulanmaya devam eder.
17. Koşullarda değişiklik
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri önceden e-posta veya Hizmet içi bildirimle duyurur, Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce yeni sürümü onaylamanızı isteriz. Hangi sürümü, ne zaman ve hangi IP adresinden kabul ettiğinizi kayıt altına alırız.
18. İletişim
[Şirket unvanı], [adres]. Destek: [destek iletişim]. Hukuki bildirimler: [hukuk iletişim]. Gizlilik: [email protected].